Правила

Длительность одной консультации – не менее 50-ти минут*

*Согласовывается с психологом

Заявка от мамы обрабатывается администратором Центра в течение 24 часов

После получения контакта психолога, мама должна с ним связаться в течение 24 часов

Если мама не выходит на связь с психологом в течение 48 часов, то ее заявка закрывается. В дальнейшем ей могут быть предоставлены консультации только на платной основе

Воспользоваться тремя бесплатными консультациями возможно в течение одного месяца с момента получения Центром заявки от мамы

Отмены и переносы консультации

Дата и время консультации может быть изменено не позднее, чем за 24 часа до встречи

Время и дата консультации могут быть изменены один раз. Об изменениях необходимо написать психологу или администратору Центра

Если мама не явилась на заранее согласованную консультацию и не предупредила об ее отмене или переносе за 24 часа, то дальнейшие консультации могут быть предоставлены только на коммерческой основе

Если после первой встречи мама и психолог не договорились о времени и дате последующих консультациях (или был перенос встречи на неопределенный срок), то в дальнейшем инициатором встреч должна быть мама. Для этого ей необходимо написать администратору Центра или непосредственно психологу

Замена психолога

Если маме не подошел психолог и она хочет попробовать поработать с другим специалистом, то об этом необходимо написать администратору Центра либо указать это в анкете обратной связи;

Если мама хочет проконсультироваться у конкретного психолога, она может выбрать его самостоятельно на сайте Центра и написать об этом администратору

photo_2021-12-25 19.42.17

Организация встречи

Перед проведением встречи с психологом подготовьте себе максимально безопасное место, где Вам никто не будет мешать

Для обеспечения качественной видео-консультации необходимо стабильное подключение к интернету. Желательно наличие проводного подключения к сети провайдера интернета со скоростью не ниже 2Мбит в секунду

Все консультации проводятся по видеосвязи. Включенный микрофон и видео обязательное условия для встречи