Правила
Длительность одной консультации – не менее 50-ти минут*
*Согласовывается с психологом
Заявка от мамы обрабатывается администратором Центра в течение 24 часов
Администратор связывается по номеру, указанному в заявке, по WhatsApp
После получения контакта психолога, мама должна с ним связаться в течение 24 часов
Если мама не выходит на связь с психологом в течение 48 часов, то ее заявка закрывается. В дальнейшем ей могут быть предоставлены консультации только на платной основе
Воспользоваться тремя бесплатными консультациями возможно в течение одного месяца с момента получения Центром заявки от мамы
Отмены и переносы консультации
Дата и время консультации может быть изменено не позднее, чем за 24 часа до встречи
Время и дата консультации могут быть изменены один раз. Об изменениях необходимо написать психологу или администратору Центра
Если мама не явилась на заранее согласованную консультацию и не предупредила об ее отмене или переносе за 24 часа, то дальнейшие консультации могут быть предоставлены только на коммерческой основе
Если после первой встречи мама и психолог не договорились о времени и дате последующих консультациях (или был перенос встречи на неопределенный срок), то в дальнейшем инициатором встреч должна быть мама. Для этого ей необходимо написать администратору Центра или непосредственно психологу
Замена психолога
Если маме не подошел психолог и она хочет попробовать поработать с другим специалистом, то об этом необходимо написать администратору Центра либо указать это в анкете обратной связи;
Если мама хочет проконсультироваться у конкретного психолога, она может выбрать его самостоятельно на сайте Центра и написать об этом администратору
Организация встречи
Перед проведением встречи с психологом подготовьте себе максимально безопасное место, где Вам никто не будет мешать
Для обеспечения качественной видео-консультации необходимо стабильное подключение к интернету. Желательно наличие проводного подключения к сети провайдера интернета со скоростью не ниже 2Мбит в секунду
Все консультации проводятся по видеосвязи. Включенный микрофон и видео обязательное условия для встречи
Мы не оказываем консультации третьим лицам
Индивидуальная консультация предоставляется только маме, которая оставила заявку
Если Вы хотите семейную консультацию, или консультацию для ребенка напишите об этом администратору Центра